Summer Internship | Sales


In de zomer biedt TOPdesk de kans om als
summer intern aan de slag te gaan. Wat je doet is: werken
en leren, een beetje erbij. Ik zit hier nu dus vier weken. In die vier weken heb ik
veel gebeld en daarnaast ook veel
trainingen gekregen. Je krijgt klantgerichtheidstraining,
je krijgt een hele uitleg over wat TOPdesk nou precies is. Ik denk dat ik best veel heb geleerd,
en ook zeker vaardigheden die ik kan gebruiken in de toekomst. Gewoon verkooptechniekjes;
dingen die je kunt zeggen. Mijn werkzaamheden zijn
zeker nuttig voor TOPdesk. Jij bent degene die het eerste contact
heeft met de potentiële klanten. Tijdens het Summer Internship leer je wel
om lekker door te pakken tijdens een telefoongesprek en lekker brutaal te zijn. Dat maakt het bellen wel erg leuk. En het leuke is dat je niet veertig
uur per week aan het bellen bent, maar dat je ook al die trainingen erbij
krijgt en dat je aan de hand van die trainingen ook weer je belletjes kan ‘upgraden’
naar een beter niveau. Je leert heel erg hoe je kunt reageren op
bepaalde vragen die je krijgt, en op bepaalde situaties die je meemaakt. Dus dat kan je eigenlijk meteen dezelfde
dag nog gebruiken en zo merk je echt dat je gesprekken beter worden en vooruitgaan. De training die me het meest is bijgebleven
dat is de klantgerichtheidstraining. Het was heel interessant om te leren
hoe mensen zijn, hoe je mensen kunt indelen in verschillende categorieën. En hoe je daar op kunt reageren; hoe je dus het
beste met klanten kunt omgaan. Naast dat je tijdens je Summer Internship
lekker aan het werk bent doe je ook heel veel leuke dingen met je collega’s. Zo hebben we bijvoorbeeld een filmavond gehad
en daarna gingen we nog borrelen. Ik denk dat het echt een hele leuke
invulling is van je zomer. Je verdient er wat geld mee, je leert
daarnaast ook een heleboel bij. En je merkt dat je binnen het bedrijf
heel erg serieus wordt genomen. Je wordt niet als stagiair behandeld; je wordt
gewoon als onderdeel van het team behandeld. En dat is ook heel erg prettig.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *